原标题：等你来·倾城轻奢民宿：（引题）

用品性引客 用做事留客（主题）

中国旅游报记者 高慧

初冬，夜幕下的凤凰古城灯火灿艳，寥如晨星的游东说念主散步在沱江岸边，感受这座小城的泄气。到凤凰住民宿感受当地习惯风情是不少搭客的摄取。在沱江边上的等你来·倾城轻奢民宿，地舆位置优厚，宾客足不外出，便可以将凤凰古城记号性建筑万名塔、虹桥等尽收眼底。这家民宿在本年1月获评寰宇乙级旅游民宿。

做事晋升 体验表情获赞

“要是您需要向导做事，咱们可以免费提供，民宿内的少数民族衣饰也可以免费借用拍照……”在等你来·倾城轻奢民宿的前台，民宿管家关切呼叫着住店的宾客，一边登记搭客信息，一边不忘先容民宿的“附加做事”。

南京搭客李军携家东说念主自驾而来，得知有这样多免费做事时十分惊喜。“我在预订时了解到这家民宿是寰宇乙级旅游民宿，我认为做事细目可以，没念念到这样超值。”李军对这几天的住宿体验十分期待。

“针要直，别扎得手，慢极少……”民宿内的非遗体验区，职责主说念主员正在教武汉小搭客张靖懿体验湘绣刺绣。白色的底布上，一朵是非的小花已初露娇艳。张靖懿的姆妈在一旁举入辖下手机记载着全经过。“来到文化底蕴深厚的凤凰古城，就要住这样的民宿，孩子像捡到宝雷同，随着指点敦朴学习体验，可以心驰景仰地一坐一两个小时，不但体验了非遗魔力，还历练了耐力。”张靖懿的姆妈认为，民宿就应该多一些在地文化体验实质，让远说念而来的东说念主们有不雷同的收成。

工致雅致 丰富住宿体验

走进等你来·倾城轻奢民宿，前台一侧墙面贴满了凤凰古城的历史老像片，另一面墙则挂满了民宿荣获的各项奖牌。穿过前台，视野豁然豁达，4层楼16间客房，书吧茶艺不雅影、餐饮约会、不雅景影相等功能区都全，扫数装修偏登第派头，古色古香，不少字画点缀其间，尽显古韵典雅。民宿庭院呈园林派头，绿植、花卉随地可见。

民宿主常蕴理告诉记者，2018年下半年，他到凤凰古城旅游，古朴的小城让他“一见属意”，决定在这里投资民宿。此前，他已在西藏预见酒店民宿许多年，对民宿设设想计有我方的理念。

常蕴理说，“从简”是我方坚合手的理念，化繁为简、洗尽铅华智力让搭客领有更好的体验。为此，常蕴理建造民宿时努力小而好意思、巧而精，缩减客房限度，把剩余空间用来作念寰球区域，植入茶艺、字画、非遗等文化元素，丰富搭客住宿体验。

不少网友体验后在预订平台上留言：“庭院嘱咐得异常有作风”“民宿内环境幽雅别致惬意”“房间有性情”“寰球区域很大”……可以看出，常蕴理的合理弃取让他收成了更多宾客。

引客留客 成就情感畅达

“咱们到达古城的手艺很晚，民宿职责主说念主员一直在打电话、发微信磋议咱们到达的手艺，嘱咐咱们把稳安全，等咱们到达民宿，还有益出来接咱们，帮咱们拎行李。”在搭客小途看来，民宿是容易收成情切的所在。

“做事历久是第一位的。关于每位宾客，咱们会在征得允许的前提下加他们的微信，通俗随时有关，实时提供他们念念要的做事，比如是否需要导游老师、有哪些用餐忌讳、要不要接站等。”常蕴理说，把宾客当一又友，让他们有更好更惬意的体验，是我方一直努力作念的。

为了给宾客愈加细巧优质的做事，民宿会凭据宾客的年齿结构、怜爱需乞降居住手艺，推选旅游清楚、设想个性化定制做事，在细节险阻足功夫。此外，民宿还免费提供高铁站接送做事，让宾客到了新所在也不会有生疏感。

“咱们这里的宾客1/3是回头客，还有不少是老主顾推选过来的，让宾客有包摄感是咱们预见的窍门。”常蕴理说，“用品性引客、用做事留客是民宿常常客满的关键所在，好的做事、好的口碑才是民宿的生活之说念。”

“我但愿民宿不单是是一个就寝的所在九游会J9，更是搭客了解当地风土情面的窗口。”常蕴理说，要让主顾真深远切感受到回家的氛围，就要与宾客相通交流。“我常常和宾客聊天，共享彼此旅行的故事，但愿概况透过民宿这扇‘窗户’，拉近宾客和这座古城的距离，让宾客在享受宁静惬意的旅行时光的同期，了解古城，爱上古城。”

---